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 常見問題問答
設備連接常見問題返回頂部  
1. 取回時間可以,但是在采集數據的時候提示打開端口失敗!
2. 開始可以連接采集,突然無法采集。
3. 正常使用TCP門禁,在實時監控的時候發現沒有數據上傳。
4. 考勤機和門禁機設備工作模式選擇‘主動上傳卡號由PC端回傳控制’以及‘被動上傳卡號由PC端回傳控制’時,實時監控沒有數據上傳。
5. TCP/IP設備可以PING通,但是無法連接。
6. 門禁系列無法連接,設備間斷性的鳴叫,PASS燈間斷性閃爍。
7. 取回時間為1899年。
8. 232/485連接不上。
9. TCP/IP設備連接不上。
10. USB設備連接不上。
11. 采集數據的時候出現了幀頭錯誤

其他常見問題返回頂部  
1. 設備初始化
2. 門禁設備不記得機器的機號如何處理。
3. 300C的設備使用ICHR軟件,在寫卡并正常分配了權限后下載通行名單后還是提示無效卡號,無法開門。
4. 消費機使用,發卡的時候提示卡片密碼驗證錯誤
5. 員工匯總表中考勤應出勤13天,實際出勤顯示14天
6. 門禁設備使用外接讀頭的時候主板讀頭下面兩個紅燈常亮
7. 專業版軟件客戶端連不上服務器
8. 300機器在金考軟件中如何設置卡加密碼的使用
9. 301設備出現刷卡后長鳴報警無法操作。
10. 消費機無法升級
11. 外出未歸的報表如何使用,為什么沒有記錄
12. 空白卡進行發卡的時候提示報錯,序列號已存在
13. 月報表不顯示
14. 數據不小心丟失或者采集到了別的地方沒有文本。
15. 門禁設備如何外接門鈴
16. 考勤或者門禁設備刷卡慢,有延時?
17. S300C在添加一張卡后所有的空白卡都能開門,原因?解決方法。
18. S300C在添加過一張管理卡后,用管理卡進入系統進行添加卡片,添加后的卡片刷卡提示要輸入密碼。
19. S300門禁客戶遺忘了脫機管理密碼,如何處理?
20. TCP/IP的門禁刷卡可以開門,可以取回時間,但是實時沒有數據上傳,原因是什么?
21. TCP/IP門禁在刷卡的時候有數據正常上傳,提示正常通行,但是卻不能開門,有幾種可能?
22. S301門禁,安裝兩個讀頭,控制一個門,其中有一個讀頭刷卡不開門,如何解決?
23. 客戶反映485系列S301設備無法采集數據,原因有幾種可能?如果排除硬件聯線等,軟件設置中有哪些可能?
24. 使用門禁做考勤如何設置?
25. 600消費機有幾種消費方式?
26. 消費機使用的時候提示要刷管理卡,在哪里設置,有什么要注意的?
27. 考勤機做記次消費如何設置?有哪些必須設置項目?有什么要注意的?
28. IC卡考勤機刷卡無反應,可能性有幾種?
29. 在設備管理接口里面登記好設備,重新啟動設備管理接口看不到所登記的設備。
30. S300C出現本機和外接讀頭一個可以刷卡開門一個不能刷卡開門:
31. 機器時鐘復位后,數據采集不了:
32. 出現員工打卡了但是在日報表里面顯示不出來的問題:
33. 考勤系統日常事務里面找不到調休補班:
34. 接口軟件采集數據的時候,軟件提示‘打開或創建文件******失敗’。
35. 在人事資料庫中導入人事資料報錯。
36. 同一張ID卡在不同的考勤機上面刷卡顯示的卡號不一樣。
37. 6位序列號的2008門禁使用最新版本軟件報錯。
38. 消費機通過485升級失敗:
39. 消費機更改機器號以后網絡上所有的消費設備機號都變成1;
40. 離職員工卡號給新員工使用的時候系統提示‘此卡已被使用’:
41. 分析數據報表沒有變化
42. 員工嚴格按照班次里面定義的上下班時間打卡,在日報表里面還是會顯示曠工;
43. 員工在考勤機上面刷卡了,在后臺數據庫里面也可以看到數據,但是在考勤系統里面就是沒有記錄顯示出來;

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